Deine Aufgaben:

• Du stellst sicher, dass unsere Güterwagen jederzeit einsatzfähig für unsere Kunden sind. Das gilt von Mietbeginn bis Mietende.
• Dabei koordinierst, planst, beauftragst und monitorst Du diverse Instandsetzungs- und Revisionsarbeiten. Du schickst unsere Güterwagen z. B. zur Werkstatt und lässt diese dort reparieren.
• Durch Deine Planung stehen unsere Güterwagen zur richtigen Zeit am richtigen Ort unseren Kunden zur Verfügung.
• Du bist verantwortlich für die Zufriedenheit Deines eigenen Kundenstammes und bist zusammen mit dem Vertriebsinnendienst erste Ansprechperson bei Rückfragen.
• Du prüfst und entscheidest über die Kostenverteilung − egal ob Reparaturarbeiten, Reinigungen oder Frachten.
• Auch Reklamationen wickelst Du souverän ab.

Dein Profil:

• Du kannst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit technischem Hintergrund vorweisen, z. B. Industriekaufleute oder Speditionskaufleute.
• Du verfügst idealerweise über Berufserfahrung in der Eisenbahnbranche.
• Du bist technisch interessiert und hast Freude daran, Dich mit der anspruchsvollen Technik von Eisenbahngüterwagen vertraut zu machen.
• Du zeichnest Dich durch Kommunikationsvermögen und eine Dienstleistungsmentalität aus.
• Deine proaktive Arbeitsweise sorgt für Kundenzufriedenheit in einem agilen Marktumfeld. 
• Deine Aufgaben weißt Du zu priorisieren und zu strukturieren und eigenverantwortliches Arbeiten ist für Dich selbstverständlich.
• Das Arbeiten unter anspruchsvollen Zeitvorgaben verstehst Du als Herausforderung, sich kurzfristig ändernden Situationen begegnest Du mit Souveränität.
• Der Umgang mit MS-Office-Anwendungen ist für Dich selbstverständlich.
• Teamgeist, kundenorientiertes Handeln, Kommunikationsvermögen, auch auf Englisch, sowie eine sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Dich aus.